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好吧,我等著對這件事有一點看法之後再寫在這裡,我想精確地說什麼也不要說...
你們中有些人已經知道 10228鬼屋 怪物戰鬥機系列的價格突然在LEGO官方網站上上漲了40歐元,從139.99歐元漲至179.99歐元。
回想一下事實:
《鬧鬼屋》套裝10228於2012年XNUMX月上旬上線 英國樂高商店 價格為139.99歐元,由於其供貨日期定為1年2012月XNUMX日,因此無法訂購。
設置頁面的版本仍然存在 目前在Google緩存中的日期為17月139.99日,仍然顯示XNUMX€的價格。
在179.99年40月20日至21日晚上,樂高將價格更改為2012歐元(即相差XNUMX歐元)後,AFOL意識到價格的大幅上漲,並決定通過以下聯繫表格向製造商尋求解釋官方網站。
Un Brickpirate論壇成員得到了樂高的回應 以“解釋此價格變化”。
負責答複查詢的客戶服務人員在其答復中包含以下句子:“...我很驚訝地看到價格已經改變,所以我與我們的產品專家核對了一下,她向我證實,歐元的價格從一開始就在我們網站上發佈為€179.99。"
但是,17年2012月XNUMX日, 產品頁面顯示價格139.99€ 正如我在上面向您指出的。
因此,發現回答者給出了虛假信息。 公然的謊言或無能? 在這一階段,很難判斷,目前僅發送了這種類型的響應。 其他還通過電子郵件聯繫客戶服務的人尚未收到回复。
在產品上線很長時間之後,而不是在實際供貨之前,價格變化如何?
上傳時出錯? 很難去相信。 此設置激起了所有對話,論壇上經常提到與其他國家的價格差異。 樂高的某個人早就應該知道這一點。
計劃提前更改價格? 我很難接受,樂高使用這種營銷技術來創造需求並圍繞即將推出的產品嗡嗡聲,然後在一夜之間悄無聲息地重新定價。
請注意,樂高官方新聞稿中, 由各個站點廣泛中繼 處理製造商的新聞並在2012年XNUMX月上旬發送該產品的消息中提到了以下價格:
"... US $ 179.99 CA $ 199.99從149.99€英國119.99£DK 1499 DKK ..."
它顯然包含一個錯誤,因為 目前在德國網站上的價格為179.99€.
無論如何,對於已經有一些法國AFOL的製造商來說,這是不好的宣傳,他們已經通過電子郵件表達了不滿。 來自樂高的手勢將不勝感激。
錯誤是人為的,糾正它是合法的,認識到它是誠實的,對其進行補償是明智的...
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