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07/03/2015 - 11:58 樂高新聞
如果您是LEGO的VIP會員,您將收到一封電子郵件,可讓您有機會回答有關品牌忠誠度計劃,其運作方式以及為“改善您的VIP體驗”...
在此類調查中通常出現的標題中,有可能使您的個人資料合格,一些問題似乎可以證實,可以根據客戶的回答來發展當前形式的VIP計劃。
小提醒:VIP計劃是與許多其他品牌相同的忠誠計劃:註冊免費,每次購買均獲得積分的權利(購買1歐元= 1積分),可在以後的積分中使用購買可獲得5%的折扣(100點= 5歐元)。
該調查建議重新定義在購買過程中獲得的“獎勵”類型,並包括折扣可能低於當前有效但可立即使用的折扣,或者由“獨家”禮物代替折扣的可能性。
進一步,我們被問到一個問題,只有仔細閱讀標題才有意義:我們在談論的是VIP積分的替代方案,而不是補充。 因此,問題在於將VIP積分替換(或交換)為其他或多或少有趣的優勢,但是其中一些具有貨幣價值,例如免費快遞或獨家禮品。
當前形式的VIP計劃並非過於慷慨的忠誠度計劃,它通常以與位於LEGO零售價格稍下方的其他商人相同的價格獲得產品。
但是,未來購買可享受5%的折扣,這仍然是一個明顯的優勢,尤其是當沒有其他選擇以高價購買某些專用盒子時。 作為樂高商店的定期客戶,我寧願保持如此低的折扣,而不是將其換成虛擬(樂高網站上的獨家內容...)和理論(非獨家禮品)優勢。不是真的... )。
如果您對此主題有意見,請在評論中分享。
由於我們談論的是VIP積分,因此14月商店日曆確認了從29月XNUMX日到XNUMX日進行的任何購買的積分都增加了一倍:
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