樂高5006744尤利西斯衛星：新VIP獎勵的混沌發射

14/04/2021 - 19:14 樂高業內人士 樂高新聞

行動很快就變成了一場慘敗，但沒有人真的感到驚訝：這套裝置的推出 5006744尤利西斯（Elysses）衛星 (236 pièces）通過VIP獎勵中心按計劃於今天上午舉行，但是對於那些無法在幾分鐘之內訪問超載平台的人來說，這將引起很多失望。 這樣一來，便可以在早晨晚些時候無障礙地進出，但顯然流通量非常有限的產品顯然已經長期缺貨。

樂高終於破解了一個標準版本，該版本被發送給花時間向客戶服務投訴的任何人。 沒什麼新鮮的，它是“損害控制“：製造商道歉，並聽取了他的粉絲的話，保證將對今天早上發生的事情進行更仔細的檢查，並保證將來會更好。

...對於您在我們當前的VIP促銷中的經歷，我們深表歉意。
我們會盡力確保盡可能多的LEGO®粉絲可以買到這樣的物品，而且我們知道當您無法獲得所需的LEGO套裝時，它會令人失望。  
聽取粉絲的意見可以幫助我們變得更好，因此感謝您讓我們知道這次我們做錯了。 我們正在非常仔細地觀察，看看有什麼不對勁，我已經與正確的團隊分享了您的意見，以便我們將來可以做得更好...

如果您是今天早上待在場外的人之一，並且想知道它，您可以隨時與客戶服務聯繫，以（禮貌地）顯示您的煩惱和失望。 您將獲得幾百個VIP點作為補償。

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