亞馬遜傾聽收藏家的聲音...

這與樂高產品無關，但事件遲早會涉及到訂購的AFOL 在亞馬遜 並且在交付時有理由期望產品達到完美狀態：亞馬遜剛剛回應了客戶的投訴，這些客戶訂購了孩之寶系列的產品， 奴隸我獨家，以及收到的情況非常惡劣（損壞的包裝盒）或包裝不完整（缺少孩之寶提供的額外保護性白色包裝）的人。 一些客戶毫不猶豫地直接將其照片發佈到 產品表，而不滿情緒在收藏家的各個論壇上不斷上升。

在收到來自失望客戶的許多投訴之後，亞馬遜迅速糾正了這種情況，並在網站上提到了目前已考慮到該問題的提示。 產品表 有問題的：“...該商品目前無法使用，因為客戶告訴我們，該商品的庫存，運輸方式或此處描述的方式可能有問題。 （謝謝​​你的提示！） 我們正在努力盡快解決問題..."

這是響應能力的一個很好的例子，經常遇到類似損壞的盒子問題的樂高迷們應該毫不猶豫地與亞馬遜聯繫以表示失望。 幾個月前，我本人收到了來自西班牙西班牙亞馬遜的一個非常破損的包裝，一個簡單的投訴使我可以在退還被包裝的包裝後，以教書為代價，更換碎碎的盒子。

我們都知道，樂高積木通常裝滿“空”，不能容忍使用不合適的包裝進行運輸。 如果有任何問題，請立即將您的失望報告給客戶服務。 交付人員並不總是很“柔和”地對待我們的佈景，並且抱怨並附上幾張損壞的物品的照片通常可以使您迅速贏得案件。

關於對歐洲版本的亞馬遜（西班牙，意大利，德國或英國）的投訴，通過Google翻譯將您的投訴簡單翻譯成相關語言就足夠了。